用户隐私政策

更新日期:2022年06月16日
生效日期:2022年06月16日

提示条款

“找对象”应用是由北京高一科技有限公司(以下简称高一科技公司)为您提供的一款社交服务产品。“找对象”应用和高一科技公司深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《隐私政策》并特别提示您:请您在使用“找对象”及相关服务前仔细阅读并理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您使用“找对象”软件及相关服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过“找对象”提供的各种联系方式与我们联系。本政策适用于您通过“找对象”应用程序、“找对象”官方网站来访问和使用我们的产品和服务。 下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护您的个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正授权个人信息的方式。

1、我们如何收集和使用个人信息
2、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3、我们如何保护个人信息的安全
4、如何管理您的个人信息
5、我们如何处理未成年人的个人信息
6、如何存储个人信息
7、隐私权政策如何更新
8、如何联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

我们依据相关法律法规收集和使用您主动提供或由于产品服务需要而产生的个人信息,在收集和使用这些信息的过程中,我们遵循以下原则:权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明。

我们收集和使用的个人信息类型包括以下三种:
1. 产品与服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集及使用。如您拒绝授权及提供,您将无法正常使用我们的产品与服务;
2. 附加业务功能可能需要收集的信息:此类信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集及使用。如您拒绝授权及提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到产品拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。

3.产品基于DCloud uni-app 开发,为了给用户提供更好的服务,应用会为了进行持续优化而采集数据:在应用启动时,应用会采集应用启动时间信息用于优化启动速度,这部分不包含个人隐私信息;启动后,应用会采集统计数据用于提供uni统计服务,其中IDFA属于个人隐私信息,如果用户开启了IDFA,则采集数据会包含IDFA信息,否则统计数据不会采集IDFA;发生异常时,应用会采集错误日志信息,用于优化改进产品,这部分不包含个人隐私信息。

为保证产品的正常运行,并为您实现更好的产品功能,我们会在您使用特定功能或服务时,向您申请与该特定功能或服务相关的权限(例如在你使用头像拍摄功能时向你申请摄像头权限),这些权限均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息。

权限申请和说明

1. 为保障产品与服务的安全稳定,我们会申请或使用操作系统的相关权限;为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
2. 随着产品升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
3. 请您知悉,为业务与产品的功能与安全需要,我们会使用第三方SDK,这些第三方SDK可能会申请或使用相关操作系统权限;

iOS操作系统应用权限列表

1. 使用相机权限 CameraUsageDescription
权限说明:使用摄像头
使用场景与目的:用于拍摄头像、照片

2. 读取相册 PhotoLibraryUsageDescription
权限说明:读取相册中内容
使用场景与目的:允许App读取相册中的照片,用于上传头像、发布动态、发送图片私信

收集和使用个人信息的场景如下:

(一)注册、登录

您在注册或登录找对象账号时,为帮助您完成注册或登录,需要您提供手机号码或第三方账号(微信)信息,我们将通过发送短信验证码来验证您的账号是否有效并用于创建或登录找对象账户。您需理解,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品与服务功能。

注册时,需要收集您的性别信息。性别信息是异性交友的必要条件之一。如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品与服务功能。

注册过程中,还需要收集您的个人照片、出生年份(用于确定年龄)、兴趣爱好,以便于我们给您提供更好的服务和体验。如您拒绝提供这些信息,亦不会影响您使用我们产品与服务的其他功能。
上传照片时,我们可能会请求您授权Camera拍摄权限用于拍照,或请求您授权读取外置存储器权限用于访问相册。

(二)设置和编辑个人信息

您可以根据自身需求补充和编辑个人信息,包括:年龄、身高、收入、头像、昵称、交友心声、居住地、兴趣爱好、征友条件。请您知悉,完善的个人信息有助于我们给您提供更好的服务,如果您不提供这些信息,亦不会影响您使用我们的产品与服务的其他功能。

(三)个人信息的展示

您填写的个人信息,可能会被本应用其他异性用户搜索并查看。缘分、俱乐部、搜索、发现(动态),都是展示用户信息的场景。我们也会根据您填写的个人信息进行匹配并推荐合适的异性。

(四)信息发布与互动

当您使用动态、评论功能时,我们需要收集您主动发布的动态和评论信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。您发布图片内容时,我们会请求您授权Camera拍摄权限用于拍照,或请求您授权读取外置存储器权限用于访问相册。如果您拒绝授权,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们产品与服务的其他功能。

(五)交易功能

当您购买找对象会员服务、虚拟礼物时,需要使用支付功能,届时我们将调用第三方支付SDK(支付宝、微信支付)。您在使用第三方支付功能时输入的信息(包括身份信息、支付账号、密码等),属于个人敏感信息,如果您拒绝提供将无法使用支付功能,但不影响您正常使用产品与服务的其他功能。

(六)网络服务

我们给您提供的产品和服务基于移动互联网,在向您提供服务时,我们和第三方SDK会通过网络接口发出请求以完成相应的服务,这些接口采用标准的HTTP网络协议。部分第三方SDK使用HTTP网络协议时,采用了系统内置的默认的useragent参数,系统浏览器默认的useragent信息可能会包含手机样式信息。如果您拒绝授权,将无法使用相关的功能,但不影响您正常使用我们产品与服务的其他功能。

(七)客服服务

您可以向客服发起投诉、申诉或咨询,为了您的账号与系统安全,我们需要您提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配予以验证您的用户身份。同时,我们可能还需要您提供您的真实姓名、手机号码等个人信息,以便于及时地向您反馈投诉、申诉或咨询结果;

我们可能还需要收集您与我们沟通的信息(包括文字、图片、音视频、通话记录等形式),以及与您需求相关联的其他必要信息。我们收集上述信息是为了调查事实以及帮您解决问题,如您拒绝提供,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

(八)为您提供安全保障功能 为向您提供更安全、可信的产品与服务

为向您提供更安全、可信的产品与使用环境,保护您或其他用户或公众的人身及财产安全免遭侵害网络攻击/入侵、网络欺诈、钓鱼网站、网站漏洞、计算机病毒等安全风险,更好的预防及识别违反法律法规的情况,提供优质、可靠的服务与信息,我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联或整合,这些信息包括:

操作系统版本信息:由于安卓平台的碎片化,各版本之间存在兼容性问题,我们使用操作系统版本信息来解决一些版本兼容性问题,给您提供更加稳定的服务。

日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。(例如您的搜索查询内容、IP地址、登录时间);

其他信息:为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集应用程序的总体运行、使用情况与频率、总体安装使用情况、性能数据、应用来源,并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、有关网络日志信息,进而综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

需要您注意,单独的日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息,故单独的日志信息非本政策所指“个人信息”。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理;

(九)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对其中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营“找对象”产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)共享

我们非常重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.1 事先已获得您的明确授权或同意;
1.2 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;
1.3 在法律要求或允许的范围内,为了保护找对象用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
1.4 为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。您拒绝向第三方机构提供信息仅会使您无法使用第三方机构提供的技术所搭载的功能,但不影响您使用我们产品与服务的其他功能。以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方的隐私政策:

(1)DCloud uni-app 前端应用框架

服务商名称:数字天堂(北京)网络技术有限公司
使用目的:前端应用框架
收集信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识符常用设备信息
说明:应用启动时会采集应用启动时间信息用于优化启动速度,不包含个人隐私信息;应用启动后会采集统计数据用于提供uni统计服务,iOS平台如果用户开启了IDFA则采集数据会包含IDFA信息;应用异常时会采集错误日志信息,用于优化改进产品。
官网链接:https://uniapp.dcloud.io/

(二)转让

除非获取您明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。

(三)公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反找对象相关协议规则的情况,或为保护“找对象”及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或“找对象”相关协议规则披露相关账号的信息。
3、您公开发布的动态、评论、点赞将会在个人主页中展示。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

请您知悉,在以下情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的授权同意。

三、我们如何保护个人信息安全

(一)我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(二)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
(三)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时时对数据和技术进行安全审计。
(四)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
(五)您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
(六)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
(七)如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络“找对象”客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

四、如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

(一)访问您的个人信息

除法律法规规定的情况外,您有权访问您的个人信息。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的手机绑定信息,您可以在登录账户后通过“我的”页面执行此类操作。
个人信息—如果您希望访问或编辑您个人信息中的头像、昵称、交友心声、居住地、年龄、身高、收入、兴趣爱好、征友条件等资料,您可以在登录账户后通过“我的”-“个人信息”执行此类操作。
动态信息——您可以在登录账户后通过“我的”-“我的动态”访问或清除您的动态发表历史记录。
如果您无法通过上述路径访问个人信息,您可以随时通过“找对象”客服与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三)删除您的个人信息

您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,但法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权的除外。当您从我们的产品或服务中删除您的个人信息后,按照法律法规的要求我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

1、您可以在设备操作系统中关闭摄像头、相册、存储权限,改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
2、对于额外个人信息的收集和使用,您可以在我-设置或与找对象客服联系给予或收回您的授权同意。
3、特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销账户

您可以通过“我的”-“设置”进行账号注销,有关注销的流程和内容,请参见注销页面的提示。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(六)投诉举报

您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【我的】-【在线客服】,进入相关界面与我们联系。我们核查后会在15日内反馈您的投诉与举报。对于某些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

如您是未满18周岁的未成年人,应在您父母或监护人的陪同下仔细阅读并同意本隐私权政策,并确保征得您的父母或监护人同意后,使用我们的产品或服务并向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集的未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露。
如果您的父母或监护人不同意您使用我们的产品或服务,或向我们提供个人信息的,请立即终止使用我们的产品及服务并及时通知我们。

六、如何存储个人信息

(一)我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
(二)我们仅在为提供“找对象”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、评论、点赞及相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

七、隐私权政策如何更新

在我们改进产品和服务的过程中,如果需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并在征得您明示同意后收集。
(一)为了给您提供更好的服务,“找对象”及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。
(二)本隐私政策更新后,我们会在“找对象”发出更新版本,并将更新后的条款通过公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

八、如何联系我们

如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以通过010-56144014联系我们,或将问题邮寄至下列地址:
北京市朝阳区黑庄户乡苏家屯商贸街1号1层1247。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。